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当店では通常、ご注文時に自動送信にて「ご注文控えメール」を、また2営業日以内に「ご注文確認のメール」をお送りしております。商品出荷時にもご案内のメールを差し上げております。

ご注文後、しばらく経ってもメールが届かない場合は、次の原因が考えられます。
お手数ですが、ご確認ください。

■メールアドレスの入力ミス
⇒お手数ですが、当店へご連絡ください。

■お客様ご利用のメールボックスの容量が満杯になっている
⇒不要なメールを削除いただき、容量を確保したうえでご連絡ください。

■当店からのメールが誤って迷惑メールと判断されている
⇒迷惑メールフォルダをご確認のうえ、必要に応じて受信設定の変更をお願いします。

■携帯メールアドレスで、パソコンからのメールを拒否する設定になっている。
⇒パソコンからのメール、もしくは「 utihamono.com 」からのメールを受信できる設定に変更をお願いします。


【当店 問い合せ先】  お気軽にお問合せください。
  E-Mail : order@utihamono.com
  フリーダイヤル : 0120-530-876

【ご注意ください】
お客様の元へメールが届かなくても、ご注文を「送信完了」されましたら、当店へは注文が届いております。ご注文内容の変更やキャンセルされる場合は、必ずご連絡いただけますよう、お願いします。

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